LAMSEL, INFODESAKU – Komitmen Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Lampung Selatan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dibawah kepemimpinan Plt Bupati H. Nanang Ermanto mendapat apresiasi dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN RB) Republik Indonesia.
Apresiasi berupa piagam penghargaan dari Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN RB itu diberikan kepada tiga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) sebagai Role Model Penyelenggara Pelayanan Publik di Kabupaten Lampung Selatan yang berhasil meraih Kategori “Baik”.
Tiga OPD itu yakni, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Bob Bazar Kabupaten Lampung Selatan.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung Deputi Bidang Pelayanan Publik Prof. DR. Diah Natalisa, MBA disaksikan Menteri PAN RB Tjahjo Kumolo kepada masing-masing Kepala OPD terkait, dalam acara Penyampaian Hasil Evaluasi Pelayanan Publik dan Penyerahan Penghargan di Ballroom Hotel Redtop Pecenongan, Jalan Pecenongan Nomor 72, Jakarta, Jumat (22/11/2019).
“Tentu saja ini tidak terlepas dari dorongan Pak Plt Bupati H. Nanang Ermanto dan juga berkat kebersamaan seluruh OPD yang telah menciptakan kerja sama yang baik sehingga Kabupaten Lampung Selatan bisa meraih penghargaan pelayanan publik ini,” ujar Kepala Bagian Organisasi Setdakab Lampung Selatan, Puji Sukanto selaku leading sector penilaian itu, ketika dihubungi tim ini.
Meskipun demikian, Puji Sukanto mengingatkan bahwa penghargaan tersebut menjadi tantangan bagi Pemerintah Kabupaten Lampung Selatan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik agar semakin baik dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Karena setiap tahun ini dilakukan penilaian. Jadi kepada tiga OPD terkait untuk terus meningkatkan kinerja dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kedepan apa yang masih kurang harus dibenahi dan apa yang sudah baik harus dijaga agar tetap baik bahkan harus ditingkatkan lagi,” katanya.
Terpisah, Kepala Disdukcapil Pemkab Lampung Selatan Edy Firnandi mengatakan, penghargaan tersebut merupakan komitmen pihaknya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Kabupaten Lampung Selatan yang dilakukan secara terbuka, efektif, efisien, transparan dan semaksimal mungkin.
“Capaian ini berkat kerjama semua jajaran staf dan dukungan moril Kepala OPD dilingkungan Pemkab Lampung Selatan, terutama dukungan dan arahan Pak Plt Bupati. Kedepan kita berharap bisa mendapatkan kategori pelayanan prima,” ujar Edy Firnandi.
Sementara itu Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PAN RB Diah Natalisa, dalam acara penyerahan penghargaan itu melaporkan, lokus evaluasi pada wilayah II tahun 2019 ini adalah 11 provinsi dan 73 kabupaten/kota.
Dimana katanya, untuk tingkat provinsi, unit pelayanan yang dievaluasi adalah DPMPTSP, RSUD Provinsi, dan SAMSAT. Sedangkan di tingkat kabupaten/kota, unit yang dievaluasi melingkupi DPMPTSP kabupaten/kota, RSUD kabupaten/kota, serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
Laporan : R.YS/kmf
